Danmarkskort

Hurtig & landsdækkende serviceaftale

Når kaffemaskinen er en del af arbejdsdagen, skal den fungere hver eneste dag. Med en serviceaftale hos Erhvervskaffe er du sikret regelmæssig vedligeholdelse, professionel rengøring af kaffemaskinen, hurtig reparation ved nedbrud og adgang til teknisk support, når du har brug for det - uanset hvor i landet du befinder dig. Vi servicerer alle typer kaffemaskiner – også maskiner der ikke er købt hos os.

Hvorfor vælge en serviceaftale hos Erhvervskaffe?

Med en serviceaftale får du:

  • Landsdækkende service med hurtig responstid

  • Certificerede teknikere med erfaring på tværs af mærker og modeller

  • Forebyggende vedligeholdelse, så dyre reparationer undgås

  • Professionel rengøring af kaffemaskine – også vandbeholder, bryggeenhed og mælkedel

  • Reparation af kaffemaskine på stedet – eller lånemaskine ved større reparationer

  • Adgang til stort reservedelslager for de mest almindelige erhvervsmaskiner

  • Hotline og teknisk vejledning på telefon og mail

Vi hjælper virksomheder i alle størrelser – fra kontorer, showrooms og hoteller til produktionsvirksomheder, klinikker, institutioner og kantiner.

Hvad indeholder en serviceaftale?

En serviceaftale hos Erhvervskaffe.dk kan tilpasses virksomhedens behov – men typisk indeholder den:

Vedligehold og teknisk service

Justering af kværn, bryggeenhed og vandtryk

Udskiftning af sliddele som pakninger og filtre

Fejlsøgning og optimering af bryggeprocessen

Kalibrering for ensartet kvalitet og driftssikkerhed

Reparation af kaffemaskine

Hurtig fejlfinding og reparation af kaffemaskine på stedet

Udskiftning af elektroniske og mekaniske komponenter

Adgang til lånemaskine ved større reparation

Mulighed for akut besøg eller fjernsupport

Rengøring af kaffemaskine

Afkalkning og rengøring af vandbeholder

Rens af bryggeenhed, slanger, mælkedel og rørsystem

Fjernelse af kaffeolie, kalk og bakterier

Instruktion i daglig kaffemaskine rengøring

Support og teknisk hotline

Teknisk rådgivning direkte fra vores serviceafdeling

Telefonisk fejlsøgning og videovejledning

Proaktiv rådgivning om vedligehold og optimering

Mulighed for opdatering af software og funktioner

Hvis problemet opstår

Vores tekniske afdeling står altid klar til at hjælpe dig, hvis problemet skulle opstå.

​Der står altid en professionel tekniker klar til at hjælpe, hvis problemet skulle opstå, så du kan trygt vælge os til at levere din kaffemaskine til erhverv. Vi gør alt hvad vi kan for at opfylde vores kunders ønsker og behov. Når du bestiller en kaffemaskine til kontor hos os, er du sikker på, at den er gennemtestet og fungerer problemfrit.

Ring på 70 22 04 47 eller skriv en mail til service@erhvervskaffe.dk.

Din henvendelse går direkte til vores tekniske afdeling, hvor vores faguddannet personale vil tage hånd om dit problem.​

Teknisk afdeling

Vores teknikere er alle uddannet og har flere års erfaring.

​Det betyder at de hurtigt, effektivt og professionelt, kan servicere næsten alle typer automater.

Vores teknikere er udlært i alle automater, som vi har i vores sortiment, og står altid klar til at rykke ud eller guide dig over telefonen.

Vores tekniske afdeling kan kontaktes på 70 22 04 47 eller på mail service@erhvervskaffe.dk

Reservedele

Erhvervskaffe tilbyder reservedele til diverse automater. Vi har et stort sortiment af reservedele på lager.

Er du i tvivl om, hvilken reservedel, du har brug for, så kontakt vores tekniske afdeling på 70 22 04 47 eller på mail service@erhvervskaffe.dk og få professionelt rådgivning.​

Se et udvalg af vores reservedels sortiment på webshoppen.

Kan du ikke finde den specifikke reservedel, på vores webshop, så ring på 70 22 04 47 eller skriv på service@erhvervskaffe.dk, så kan vi bestille den hjem til dig.

Kontakt os

Har du behov for en snak om jeres servicebehov.

Du er altid velkommen til at ringe til os på 70 22 04 47​.

Alternativt kan du skrive en besked til os i kontaktformen, så vender vi snarest muligt tilbage.