Service af kaffemaskiner til erhverv

Kaffemaskinen skal
fungere — hver dag

Når kaffen er en vigtig del af arbejdsdagen, er driftssikkerhed afgørende. Med en serviceaftale hos Erhvervskaffe får I hurtig hjælp ved nedbrud, forebyggende vedligeholdelse og professionel rengøring af jeres kaffemaskine.

Servicetekniker ved kaffemaskine
24t
Responstid

Tekniker på vej inden for 24 timer på hverdage — uanset hvor I er placeret i Danmark.

DK
Landsdækkende

Vi servicerer kaffemaskiner til erhverv i hele Danmark. Vores teknikernetværk dækker hele landet.

Alle maskiner

Vi servicerer alle maskiner i vores sortiment — også selvom I ikke har købt dem hos os.

Serviceaftale hos Erhvervskaffe

Hvad indeholder
en serviceaftale?

Vi hjælper virksomheder i hele Danmark — fra enkeltmandskontorer til store organisationer med flere lokationer. Et stort reservedelslager betyder, at vi i de fleste tilfælde kan klare reparationen allerede ved første besøg.

Forebyggende vedligeholdelse

Regelmæssig service der holder maskinen i optimal stand og minimerer risikoen for driftsstop.

  • Justering af kværn, bryggeenhed og vandtryk
  • Kalibrering af kaffemaskinen
  • Udskiftning af sliddele og filtre
  • Teknisk gennemgang og fejlsøgning
  • Optimering af bryggeprocessen

Reparation af kaffemaskiner

Hurtig og effektiv reparation — vi finder problemet og løser det, så maskinen er i gang igen hurtigst muligt.

  • Fejlfinding på stedet
  • Udskiftning af elektroniske og mekaniske komponenter
  • Akut servicebesøg ved nedbrud
  • Fjernsupport og telefonisk vejledning
  • Lånemaskine ved længerevarende reparationer

Professionel rengøring

En grundig rengøring der sikrer god hygiejne, bedre smag og længere levetid på maskinen.

  • Afkalkning af system og vandbeholder
  • Rens af bryggeenhed og rørsystem
  • Rengøring af mælkesystem og slanger
  • Fjernelse af kaffeolie og aflejringer
  • Vejledning i daglig vedligeholdelse

Teknisk support og hotline

Direkte adgang til vores tekniske afdeling — uanset om det er et hurtigt spørgsmål eller et akut problem.

  • Direkte kontakt til teknisk afdeling
  • Telefonisk fejlsøgning og vejledning
  • Videovejledning til daglig drift
  • Rådgivning om drift og vedligeholdelse
  • Hjælp til softwareopdateringer og funktioner
Servicetilkald

Når I ringer,
får I fat i et menneske.

Ved behov for service kommer I altid igennem til en rigtig servicetekniker — ikke en telefonkø eller et ticketsystem. Mange ting kan vi løse med det samme over telefonen, så I hurtigt er tilbage til hverdagen. Kræver det et besøg, koordinerer vi det med det samme og kommer forbi.

1
I ringer til os

Ring på 70 22 04 47, så snart noget driller. En servicetekniker tager telefonen — ingen ventetid og ingen omveje.

2
Vi hjælper med det samme

Teknikeren vurderer problemet og forsøger at løse det direkte over telefonen. Mange ting klarer vi på få minutter.

3
Vi kommer forbi om nødvendigt

Kræver opgaven et besøg, koordinerer vi det med det samme og rykker ud — så I hurtigt er tilbage i drift.

Maskiner i vores sortiment

Vi servicerer alle maskiner i vores
sortiment — også selvom I ikke har købt dem hos os.

Har I en kaffemaskine fra vores sortiment, hjælper vi jer — uanset om I har købt den hos os, fået den brugt, eller ikke har en serviceaftale i forvejen. Ring til os, så finder vi en løsning der passer til jer.

Hvad kan vi hjælpe med?
✓Akut reparation og fejlretning
✓Forebyggende vedligeholdelse og professionel rengøring
✓Reservedele til maskinerne i vores sortiment
✓Telefonisk rådgivning og fejlsøgning
✓Serviceaftale der sikrer jer hurtig hjælp fremadrettet
Vores teknikere

Erfarne specialister
i kaffemaskiner til erhverv.

Specialuddannet
med mange års erfaring

Vores teknikere er specialuddannede inden for service og reparation af professionelle kaffemaskiner. De har erfaring med de maskintyper vi har i vores sortiment.

  • Servicebesøg hos virksomheden
  • Akutte reparationer og fejlretning
  • Telefonisk support og vejledning
  • Teknisk rådgivning og fejlsøgning
  • Rengøring og forebyggende vedligeholdelse
Specialuddannet servicetekniker
Ofte stillede spørgsmål

Det spørger
kunderne om.

Servicerer I maskiner I ikke selv har solgt? +
Ja. Har I en kaffemaskine fra vores sortiment, hjælper vi jer — uanset om I har købt den hos os som ny eller brugt, eller ikke har en serviceaftale i forvejen. Kontakt os og fortæl hvilken maskine I har, så finder vi den rette løsning.
Hvor hurtigt kan I rykke ud? +
Vores mål er at have en tekniker på vej inden for 24 timer på hverdage. Ring til os på 70 22 04 47, så vurderer vi problemet og koordinerer et servicebesøg hurtigst muligt.
Kan I hjælpe telefonisk inden I rykker ud? +
Ja. Vores tekniske afdeling tilbyder telefonisk vejledning og fejlsøgning. Mange problemer kan løses hurtigt over telefonen, og vi kan også sende videovejledning til jer.
Hvad sker der hvis reparationen tager lang tid? +
Ved længerevarende reparationer stiller vi en lånemaskine til rådighed, så I ikke er uden kaffe i mellemtiden. Kontakt os, og vi finder den bedste løsning for jer.
Kan I servicere maskiner på tværs af flere lokationer? +
Ja. Vi servicerer virksomheder med én lokation såvel som organisationer med maskiner på tværs af hele Danmark — alt under én serviceaftale og med ét kontaktpunkt.
Hvad er forskellen på en serviceaftale og at bestille service enkeltvis? +
Med en serviceaftale er I sikret forebyggende vedligeholdelse, fast responstid og prioriteret support. Det er typisk mere fordelagtigt end at bestille service enkeltvis — og det sikrer en mere stabil drift over tid.
Hvad koster en serviceaftale? +
Prisen afhænger af maskintype, antal maskiner og jeres specifikke behov. Ring til os på 70 22 04 47 eller skriv til service@erhvervskaffe.dk — vi giver jer et konkret tilbud hurtigt.
Referencekunderne

Virksomheder der
har valgt os.

Bjarne Nielsen
Ahlsell
Sinnerup
STARK
Beierholm
BDO
UCL
Dekra
Eltronic
IFF
Codex
Kom i gang

Få en serviceaftale der
passer til jeres virksomhed.

Uanset om I har én kaffemaskine eller maskiner på tværs af flere lokationer, hjælper vi med en serviceaftale der sikrer stabil drift og hurtig hjælp når I har brug for det.

Tekniker fra Erhvervskaffe